【設定】デバイスに対する設定メニューの説明

デバイス設定メニューでは、ニックネーム設定、通知の設定、ディーラー登録を設定できます。

1．ニックネームの設定

表示しているデバイスに対して任意の名前を付ける事ができます。ニックネームを設定する事で複数台保有している場合などの機体判別が容易になります。

2．プッシュ通知

3種類の通知内容を個別に設定する事ができます。通知を有効にすると有効に設定したパソコンやスマートフォン、タブレットに対してプッシュ通知が送信されるようになります。

スマートフォン、タブレットで通知を有効にする事で、外出先や自宅にいる場合でも、プリンタの状況を知る事ができます。通知内容は、機種によって異なります。

・情報：印刷の開始、終了通知。機体のメンテナンス要求が通知されます。
・アラート：廃液処理の要求が通知されます。
・エラー：機体で発生したエラーが通知されます。

３．ディーラー登録

従来は、弊社サービスエンジニアがお客様のもとへお伺いし、機体の状態やパラメータを確認させていただいておりました。しかし、Roland DG Connectにご登録いただき、販売店登録を実施して頂く事で、サービスエンジニアがお伺いする前に、サービスエンジニアがお客様の機器の情報にアクセスし、発生したエラーを診断することができます。

この機能により、サービスエンジニアは訪問前に発生したエラー状況をより深く理解すると共に、消耗品の寿命も判断することができます。お客様に優れたサービスを提供する為にも是非登録をお願いします。

登録手順

1．"販売店追加 "に登録したい販売店代表者のメールアドレスを入力し、"ディーラーを追加 "をクリックします。

Roland DG Connectは、入力されたメールアドレスをもとにローランド ディー.ジー.のサービスエンジニア一覧を参照し、サービスエンジニアの会社名を「販売店」に登録／表示します。