【インストール】Windows ドライバーがインストールできない
Windows ドライバーをインストールする前に機器とPC をUSBケーブルで接続してしまうと、
『正しくインストールできませんでした』と表示され、「デバイスとプリンター」の 【未指定】 欄に機器が登録されてしまいます。
■【未指定】の確認方法
【Windows10】スタート → Windowsシステムツール →コントロールパネル → ハードウェアとサウンド → デバイスとプリンター
【Windows11】スタート → 設定 → Blue toothとデバイス → その他のデバイスを表示 → デバイスとプリンター
■【未指定】になるケース
《ケース1:USBケーブルを挿した後、Windows ドライバーをインストールしていない時》
対処方法:USBケーブルを抜いてから下記の動画を参考にWindows ドライバーをインストールしてください。
《ケース2:USBケーブルを挿したまま、Windows ドライバーをインストールした時》
対処方法:下記の資料を参考に【未指定】を回避させてください。
★Windows7/8/8.1をお使いの場合
ドライバーのインストール前に機器と PC を接続した場合の対処方法
★Windows10/11をお使いの場合
ドライバーが正しくインストールされない場合の回避方法.pdf
【ドライバーのインストール方法】