Roland DG Connect Hub の使い方バージョン 3.0 以降 – Roland DG Japan

Roland DG Connect Hub は、プリンタ―の稼働状況などをクラウド環境にアップロードするソフトウェアです。Roland DG Connect Hubが起動していない場合やサインインしてない場合は、Roland DG Connect から機体状況を閲覧することが出来ません。

毎日のお仕事を始める前に、Roland DG Connect Hubが起動している事を確認してください。

またRolamnd DG Connect Hub は3か月ごとに再度サインインして起動する事が必要となります。

推奨環境

・Roland DG Connect Hub のインストールとセットアップ方法は、以下の内容を参照してください。

Windows PC を使用し、ネットワークケーブルでプリンタと接続している場合
https://support.rolanddg.co.jp/hc/ja/articles/43642150668953
Windows PC を使用し、USBケーブルでプリンタ、またはカッティングマシンと接続している場合https://support.rolanddg.co.jp/hc/ja/articles/43926343649561
Mac をお使いの場合
https://support.rolanddg.co.jp/hc/ja/articles/43926306668185

< Rolnad DG Connect Hub 3.0 以降の画面説明 >

<設定画面>

Roland DG クラウドサーバにプリンタデータがアップロードできない場合は、以下の内容をご確認ください。

1. Microsoft Defender ファイアウォールの設定。

2. セキュリティソフトがブロックしている。

3.IPv6設定によって機体情報のアップロードができない。

4. プリンタと PC（Roland DG Connect HubをインストールしたPC）が異なるネットワーク環境にある。プリンタと接続ハブにインストールされている PC のサブネットマスクを確認してください。

5. ネットワーク環境内で、通信をブロックしている可能性があります。ルーター等でブロックしていないかネットワーク管理者にご確認お願いします。

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