プリンター修理/見積受付
プリンターの修理をご希望のお客様は、保守契約のご加入状況によって受付方法が異なります。
該当する受付方法をお選びください。
修理受付前にご確認いただきたい事項
修理を円滑に進めるため、事前に以下の内容をご確認ください。
① 機種名・シリアルナンバー
【仕様】シリアル番号はどこに記載されていますか
② テストプリント（ノズル抜けテスト）
【使い方】印刷の調子が悪い際に最初にご確認いただくポイント
※ 起動直後のエラーなどでテストプリントが実施できない場合は、その旨をお伝えください。
③ インク残量・有効期限・廃液カートリッジ
修理作業および修理後の動作確認のため、インクを使用します。
サービスマンによるインク・廃液カートリッジの持参は行っておりませんので、お客様にてご準備をお願いいたします。
残量不足や使用期限切れの場合は確認作業が行えず、修理完了とならない場合があります。