【Connect Designer】DesignerからVersaWorks 7へ送信したジョブが表示されない
以下を確認してください。
1. VersaWorks 7のキューを確認してください
Designerから送信されたジョブは通常、以下のキューに送信されます。
- Aキュー
まず、Aキューにジョブが表示されていないかご確認ください。
2. ジョブリストにフィルターが設定されていないか確認してください
ジョブリストにフィルターが設定されている場合、受信したジョブが表示されないことがあります。
以下のようなフィルターが有効になっていないかご確認ください。
- 完了ジョブのみ表示
- エラージョブのみ表示
- プリンター指定フィルター
フィルターが設定されている場合は解除して、再度ご確認ください。
3. Designerから送信する前にVersaWorks 7が起動していることを確認してください
Designerから送信するためには、以下のアプリケーションが起動している必要があります。
- Roland DG Connect Hub
- VersaWorks 7
両方のアプリケーションが起動していることをご確認ください。VersaWorks7を起動するとRoland DG Connect Hubは同時に起動します。
4. Roland DG Connect HubおよびVersaWorks 7を最新版に更新してください
最新版では、新機能の追加や不具合修正、機能改善が行われています。
古いバージョンをご利用の場合、一部機能が正常に動作しない場合や、今後のサービス更新との互換性により予期しない問題が発生する可能性があります。
Roland DG Connect HubおよびVersaWorks 7は、最新版への更新を推奨しています。
また、Roland DG Connect HUB は最新バージョンでのご利用を前提として提供しており、過去バージョンの提供は行っていません。
快適にご利用いただくため、アップデート通知が表示された際は最新版への更新をお願いいたします。
5. Roland DG Connect HubとVersaWorks 7を再起動してください
Hubとの連携が正しく反映されていない場合があります。以下の手順で再起動してください。
- VersaWorks 7を終了します。
- Roland DG Connect Hubを終了します。
タスクバーのシステムトレイを開き、Roland DG Connect Hubのアイコンを右クリックして [終了] を選択してください。
3. VersaWorks 7を起動します。
4. Roland DG Connect HubはVersaWorks7を起動すると同時に起動しますのでタスクバーのシステムトレイにアイコンがあることを確認します。
5. Roland DG Connect Designerから再度ジョブを送信します。